HALLO JAKARTA - Akibat Longsor yang terjadi di jalur rel KM 2+6/7 antara Stasiun Paledang dengan Batutulis, seluruh perjalanan Kereta Api (KA) Pangrango lintas Bogor-Sukabumi (pulang-pergi/pp) dibatalkan hari ini, Rabu (15/3/2023).
Kepala Humas PT KAI Daerah Operasi 1 Jakarta Eva Chairunisa dalam keterangan tertulisnya mengucapkan permohonan maaf atas peristiwa yang terjadi.
"PT KAI Daop 1 Jakarta mengucapkan permohonan maaf atas gangguan operasional yang terjadi. Untuk hari ini, Rabu (15/3) seluruh perjalanan KA Pangrango lintas Bogor-Sukabumi (pp) dibatalkan," kata Eva Chairunisa.
Eva menambahkan, bagi calon penumpang yang sudah membeli tiket dapat melakukan proses pembatalan hingga tujuh hari ke depan dengan penggantian biaya tiket 100 persen di Stasiun Bogor/Paledang, Sukabumi, dan stasiun lainnya.
"Proses pembatalan dapat dilakukan hingga tujuh hari ke depan. Calon penumpang yang terdampak pembatalan perjalanan KA Pangrango untuk sementara waktu dapat beralih ke moda transportasi lain," imbuhnya.
Eva menjelaskan, jalur rel yang terdampak Longsor dan cuaca ekstrem tersebut hingga saat ini masih dalam perbaikan.
"Seluruh tim Daop 1 Jakarta terus berupaya melakukan perbaikan jalur rel yang terdampak Longsor dan cuaca ekstrem," jelasnya.
Sebagian jalur rel kereta api (sekitar 20 meter) menuju Stasiun Batutulis Bogor menggantung atau kehilangan penyangga dengan panjang akibat longsoran tebing penahan tanah (TPT) di Kecamatan Bogor Selatan, Kota Bogor.
Diketahui, jalur rel tersebut merupakan akses satu-satunya ke arah Stasiun Batutulis Bogor.
Bagi masyarakat yang membutuhkan informasi perjalanan KA Pangrango dan proses refund tiket dapat menghubungi Pusat Kontak KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id atau media sosial @KAI121.
Artikel Terkait
Terima Kasih PT KAI dan Kondektur Sukma, Telepon Genggam Saya Bisa Ketemu Lagi
PT KAI: Pengguna KRL Mencapai 8 Juta Orang
Ini Delapan Tips Berburu Tiket Kereta Api Mudik Lebaran 2023